我想买ha81这款，显示没货了，客服正确处理方式是(请按正确步骤顺序选择)。

A.转推up81

B.小主，帮您看了，您的地址目前暂时无货了，不过我们另外几款商品帮您查询是有货的，我帮您推荐另外功能配置相差不大的款式您看看是否满意呢。

C.询问产品需求：家中空调一般谁用的多?请问家里有老人小孩嘛?

D.建议有货再下单

A.Up81

B.UDP21

C.Hc81

D.Ha81

A.Up81

B.UDP21

C.Hc81

D.Ha81

A.第一步认同顾客，跟顾客说看来您真的很喜欢V9

B.第二步留下联系方式做预售，跟顾客说要不您看您把手机号/微信留给我，到货了我马上通知您

C.第三步预交定金锁定顾客

D.第四步让顾客稍作等待，跟顾客说在店里稍作等待，等有货了就拿给顾客

A.客户：帮我看看我的快递到哪了。客服：您好，稍等一下这边帮亲查询一下哦

B.客户：亲亲，这款灯现在有什么活动吗？客服：今天这款没活动的哦，但是明天凌晨有限时或者可以定时去抢购的哈

C.客户：我已经收到货了，帮我登记返现吧。客服：您好，我们这边可以登记打款京东余额、银行卡、支

D.付宝等，请问您要返现到哪里呢

A.唉，没货了，那就按照她说的把钱退回来呗

B.陌生的链接我才不会傻到去填写自己的银行卡信息，肯定是骗子

C.还好我聪明，给了她一张余额为0的银行卡信息

A.买家“什么时候发货？”，商家：“亲，拼多多针对平台的商家发货都是有严格的要求的哦，其他平台的发货时效一般是48小时，多多商家的发货时效是24小时哦，您现在下单很快就能收到包裹”

B.买家“这款没货了？”，商家：“真抱歉，这款暂时没有现货了呢。我推荐另外一款给您，和您看中的这款类似，是我们家的爆款，而且买过的人都非常喜欢。”

C.买家“这款吊裙有点贵，我买的话能便宜点吗？”，商家：“这款虽然不算便宜，但是质量超级好呢。它和以下这款外搭配超级配，如果您搭配购买的话，是可以送您10元无门槛优惠券呢，非公开的优惠券哦，别人在商品页领不到的。”

A.肯定买新产品呀，您快签合同吧

B.这个看您的选择，我认为这款新产品多少有一些优势

C.老产品稳定呀，有业绩积淀，别犹豫了

D.我看您也没想好，我就替您决定了吧

A.送您一个装鞋的袋子 和一副防磨脚的后跟贴哦

B.没有的哦

C.球星，咱们有鞋包，正好这款有换购活动呢，吊牌价109的，您购买的话59就可以的，请您看看喜欢吗 推送出链接

D.球星，有的呢，请您再在我们店铺搜索鞋包看看喜欢哪款的随时联系我哦

A.核实客户订单符合补差100元，可自助提交贵就赔申请

B.核实当地这款商品已经没有销售了，告知不符合补差

C.核实客户订单符合补差100元，让客户提供银行卡号，3-5个工作日内财务给其转账

D.核实当地这款商品正在参加拼购活动，告知不符合补差