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[单选题]

物业服务中心客户服务部编制业主信息导入模板,地区物业公司品质管理部信息管理员须在交楼()天前完成物业信息管理系统楼栋、房产档案建立、业主信息导入等工作

A.10

B.15

C.20

D.25

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更多“物业服务中心客户服务部编制业主信息导入模板,地区物业公司品质管理部信息管理员须在交楼()天前完成物业信息管理系统楼栋、房产档案建立、业主信息导入等工作”相关的问题

第1题

物业管理区域内,义务消防队由()组成

A.客户服务部的全体员工

B.物业服务中心的全体员工

C.全体秩序维护员

D.全体业主

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第2题

客户报修公区维修问题,完成后管家首次回访发现业主不满意,需系统操作升级至()

A.责任区域客服管家

B.客户服务部负责人

C.物业服务中心负责人

D.维修部负责人

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第3题

管道、管件、阀门等故障维修时若影响业主生活使用的,由()第一时间报告给物业服务中心负责人并告知客户服务部

A.技工

B.技师

C.维修部负责人

D.客服

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第4题

客户通过微信客户端投诉,经过物业服务中心负责人核实确认为无理投诉,管家回访业主不满意的情况下,需要升级至()

A.物业服务中心负责人

B.客户服务部负责人

C.地区物业公司品质专员

D.地区物业公司品质副总

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第5题

物业服务中心客服前台接到客户来电或其他形式投诉后在()上准确、详细记录

A.《来电来访登记表》

B.《客户服务部工作日志》

C.《业主(客户)投诉处理记录表》

D.以上都对

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第6题

客户投诉车辆管理混乱,秩序维护部负责人处理完成后管家首次回访发现业主不满意,需系统操作升级至()

A.责任区域客服管家

B.客户服务部负责人

C.物业服务中心负责人

D.秩序维护部负责人

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第7题

业主到客服前台求助,宠物走失,要求查看监控时,《监控录像调看记录表》需要()签字同意后,由客服管家带领前往查看监控

A.秩序维护部负责人

B.物业服务中心负责人

C.客户服务部负责人

D.秩序维护部负责人和物业服务中心负责人

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第8题

给排水管道维修:管道、管件、阀门等故障维修时若影响业主生活使用的,维修部负责人第一时间报告给物业服务中心负责人并告知()

A.维修部

B.秩序部

C.客户服务部

D.综合管理部

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第9题

物业服务中心须在交楼()天前完成物业信息管理系统的楼栋、房产档案建立和业主信息收集、导入等工作

A.10

B.15

C.20

D.25

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第10题

装修项目完工后,经业主申请,由物业服务中心()进行初验,()在《装修备案登记表》中填写验收意见,初验合格,1个月后组织复验

A.秩序维护部联合维修部、秩序维护部及维修部负责人

B.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部联合秩序维护部负责人

C.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部及维修部负责人

D.客户服务部联合维修部、客户服务部及维修部负责人

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第11题

物业服务中心客户服务部安排专人负责客户信息及档案的汇总及管理,纸质文件须入柜上锁,电子版须设置密码,档案柜钥匙由专人负责保管。该说法是否正确()
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