用户打开金豆商诚，页面异常。建议：1、用户重启手机、2、切换网络再次尝试、3、尝试更新版本。4、如排查无效，建议用户提供异常页面截图，APP版本号、手机型号、安卓版本型号（非必选）提交工单（）

A.请用户充值

B.建议乘客购买单程票进站

C.请用户重启App

D.建议乘客卸载App并重装

A.切换用户、注销、重启

B.注销、重启、切换用户

C.重启、注销、切换用户

D.重启、切换用户、注销

A.第一可以首先建议用户清理短信app缓存，注意提醒数据保存的情况

B.清理短信缓存的路径：设置-应用-信息-存储-清理缓存即可

C.第二步可以建议用户重启设备

D.可以建议用户进行合理刷机，更换系统

A.建议用户尝试用其他的充电线和充电器尝试，是否是充电器和充电线问题

B.可以建议用户重启设备试试

C.如果确认不是充电线和充电器问题，可以建议用户备份好重要数据去到就近服务中心检测处理

D.建议用户进行升级系统再尝试充电

A.重启PWD服务

B.重启FTP服务

C.重启BillRemote服务

D.重启WWW服务

A.保存策略配置后立即生效

B.断开重连用户虚拟机

C.刷新WI页面

D.重启HDC服务

A.Y.是

B.N.否

A.用户IE浏览器设置了“受限站点”

B.用户无线网卡手工设置了IP地址，应该改为自动获取IP地址

C.用户浏览器故障或其它设置导致，恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决

D.用户IE浏览器设置了代理服务器

A.50、4

B.30、4

C.50、2