员工关系是指企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响。（)

A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响

D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段

E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分

B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和伦理的联系

C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点

D.员工关系管理是一种双向管理行为

A、员工绩效直接影响组织绩效

B、组织绩效会促进和阻碍员工绩效的发挥

C、员工绩效侧重于员工的行为和产出，组织绩效侧重于组织的行为和产出

D、员工绩效侧重于员工对企业的贡献，组织绩效侧重于组织对社会的

A企业文化

B企业形象

C企业伦理道德

D企业精神

A．协调员工与管理者的关系

B．协调员工与员工之间的关系

C．约束员工失范行为

D．提高客户满意度

E．建立积极向上的工作环境

职业道德通过（），起着增强企业凝聚力的作用。

A.协调员工之间的关系

B.增加职工福利

C.为员工创造发展空间

D.调节企业与社会的关系

职业道德对企业起到（）的作用

A.增强员工独立意识

B.么和企业上级与员工关系

C.使员工规矩做事情

D.增强企业凝聚力

职业道德对企业起到（）的作用。

A.增强员工独立意识

B.抹和企业上级与员工关系

C.使员工规规矩矩做事情

D.增强企业凝聚力