重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 建筑工程类考试 > 监理工程师
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[判断题]

宽带营销专席受理业务范围包含宽带新装、90天内宽带到期续费、宽带提速包、魔百和加装、魔百和年包、加速套装业务咨询及办理需求()

查看参考答案
更多“宽带营销专席受理业务范围包含宽带新装、90天内宽带到期续费、宽带提速包、魔百和加装、魔百和年包、加速套装业务咨询及办理需求()”相关的问题

第1题

渭南营销宽带服务专席可受理哪些业务()

A.渭南宽带营销服务类问题

B.渭南宽带业务规定流程不满问题

C.渭南宽带资费争议问题

D.渭南宽带故障问题

点击查看答案

第2题

宽带提速包业务取消失效后,无法进行回退;如客户需要再次办理则按照新办理客户转接宽带营销专席受理()
点击查看答案

第3题

客户来电要求办理融合宽带,一线话务代表如何受理()

A.引导客户到营业厅办理

B.通过新一代客服系统【转接专席-二线,宽带营销二线】在线转接宽带营销专席

C.通过新一代客服系统【全网宽带营销系统-宽带专区-预约登记】登记预约,二线专席24小时内电话联系客户办理

D.不会请选此项

点击查看答案

第4题

场景化宽带的营销方案包含以下几种()

A.千兆宽带新装

B.宽带升档、续费营销

C.家庭安防营销

D.宽带投诉、巡检营销

点击查看答案

第5题

宽带新装、续费、取消及费用争议的可以转接宽带专席()
点击查看答案

第6题

宽带新装、续费、取消及费用争议等与宽带相关的业务,也可以转接宽带排障专席()
点击查看答案

第7题

简述宽带移机专席受理流程。
点击查看答案

第8题

群障、光猫亮红灯等属于前台解释范围,其他宽带新装、续费、lan灯不闪、取消及费用争议等非专席范围,严禁转接专席,客户直接来电反映外线断了,要求上门维修,前台也是直接派单()
点击查看答案

第9题

客户来电要求宽带撤单(s1x0开头工号办理),处理方式()

A.家庭宽带营销专席

B.中台协同

C.家庭宽带故障专席

D.营业厅

点击查看答案

第10题

客户来电要求宽带员工二次回电,处理方式()

A.家庭宽带营销专席

B.中台协同

C.家庭宽带故障专席

D.营业厅

点击查看答案

第11题

宽带故障,查看端到端诊断结果,如诊断结果显示派单,则可转接专席受理。()
点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧