投诉人撤回投诉或者双方自行和解的,市场监管部门或消费者组织可以终止调解（）

A.不予受理

B.终止调解

C.继续调解

D.暂停调解

A.投诉人撤回投诉或者双方自行和解的

B.投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担无法协商一致的

C.投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的

D.经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的

E.自投诉受理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的

A.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构

B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并记录

C.和解记录应由双方当事人、处理投诉人员签名或者盖章

D.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚

A、双方达成和解协议并已经执行，有新情况新理由的

B、投诉人并非金触消费者本人，也未经金融消费者本人委托的

C、投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

D、其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的

E、投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监营范围的

A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

B.投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

C.投诉人并非金融消费者本人，也未经金融消费者本人委托的

D.双方达成和解协议并已经执行，没有新情况、新理由的

A．投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

B．投诉人未提供真实身份，或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

C．人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的

D．双方达成和解协议并已经执行，没有新情况、新理由的

E．被投诉机构已提供公平合理的解决方案，投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的

A.鉴定、检测的费用没有约定的，由被投诉人先行承担

B.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

C.鉴定、检测的费用按双方约定承担

D.没有约定鉴定或者检测部门的，当事人一方不得自行申请鉴定或者检测

E.可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定

A.投诉人未提供真实身份

B.没有明确的被投诉人

C.没有具体的投诉请求和事实依据

D.双方达成和解协议还未执行的

A.人民银行

B.银保监局

C.市场监督管理部门

D.银行、支付机构

A.已经查实有违法行为的，不予撤回

B.撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的，准予撤回

C.已经查实有违法行为的，但投诉人不予追究的，准予撤回

D.投诉人可以以同一事实和理由再提出投诉