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全行消费投诉的牵头管理部门是（）。

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第1题

总行反洗钱主管部门是全行客户洗钱风险评估和等级分类工作的牵头管理部门（）
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第2题

总行综合管理部门为全行金融稳定重大事项报告工作的牵头部门。（）
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第3题

（)是全行大额交易和可疑交易报告工作的牵头管理部门

A.个人金融部

B.内控合规部

C.运营管理部

D.科技管理部

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第4题

中国农业银行全行客户洗钱风险等级分类工作的牵头管理部门是（)。

A.总行科技部门

B.总行相关业务部门

C.一级分行反洗钱主管部门

D.总行反洗钱主管部门

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第5题

全行科技投入预算由总行信息技术管理部牵头各业务归口管理部门、各分行，分类、双向组织编制和平衡。（)
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第6题

总行运营管理部消保服务中心是本行金融消费者投诉处理工作的牵头管理部门。（)
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第7题

总行普惠金融部是全行公司授信客户准入牵头管理部门，负责制度制定、组织实施、后续评价及权限范围内客户准入。（）
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第8题

（)是全行其他应付款账户的牵头管理部门，负责其他应付款账户核算规则和日常运行的统一组织管理。

A、渠道管理部门

B、个人金融业务部门

C、运行管理部门

D、内控合规部门

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第9题

银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起（）个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人

A.7

B.10

C.15

D.30

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第10题

根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费投诉处理工作管理部门应当对收到的保险消费投诉进行登记，投诉材料不完整的，应当自收到材料之日起()个工作日内通知投诉人补充提供。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第11题

（)是全行其他应收款账户的牵头管理部门，负责其他应收款账户核算规则和日常运行的统一组织管理。

A、运行管理部门

B、财务会计部门

C、资产负债部门

D、内控合规部门

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想了解客服截止昨天的接待量、满意度可从以下哪个选项中查看（）。 开营仪式是开启运动探险旅游的重要环节，根据()还可以在行前举办英雄会进行预热。 学前儿童语言教育的目标又可以概括为总目标、年龄阶段目标、不同类型教育活动目标。() 幼儿故事学习中的“运用与表现”的核心经验体现在三方面：一是对故事内容中人物表情、动作、对话等的再现;二是在学习中能够将自己的想象内容或生活经验按照故事中的结构表现出来;三是能在生活中复述学过的故事，采用讲故事的方式讲述自己的生活经历。() 仿编需要“脚本”，散文(诗)仿编中的“脚本”就是散文(诗)中的“结构”。幼儿根据这个“结构”将自己的生活经验或者想象表达出来，才是符合散文(诗)情节和意境的“仿编”。() 图画书是指用图画和文字共同传递内容的书，包括我们平时所称的“连环画”“小人书”“图画读物”或其他有图有字的低幼读物。()
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