通常，在引起一个人信息行为的所有动机中，最强烈、最稳定的信息动机决定着他信息行为的性质和方向，这种信息动机叫做（)

A.始发动机

B.一般动机

C.优势动机

D.习得动机

可从客户的交易动机、交易地点、基础身份信息和非正常行为四个方面，识别客户的行为是否异常。()

A.动机

B.人格

C.心理

D.生理

A、产品信息

B、需求信息

C、实物信息

D、消费心理信息

消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、寻找信息、()、决定购买、购后评价。

A.比较评价

B.名牌商品

C.折价商品

D.突击购买

决定一个人外显行为的自然而稳定的思想被称为()。

A．社会角色

B．自我概念

C．人格特质

D．动机/需要

A.人的行为是由一定的动机引起的

B.人的行为具有一定的目标性

C.行为效果对动机的加强作用

D.动机调节着行为的强度