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[多选题]

老客户购买的一款产品需要有保修卡才能保修,但是客户找不到保修卡了,此时售后客服应该如何处理?()

A.亲没有保修卡是无法处理的呢,不好意思~

B.亲您可以再找一下保修卡,然后再来联系咱们的哦

C.亲亲不担心哦!容小的去核实下,如果在保修期内,小的这就去为您申请下保修呢!

D.咱们也知道您是咱家的老客户,按照规定需要有保修卡才能给您返厂处理的呢!不过这边可以为您申请保修,稍后我会回复您的呢

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更多“老客户购买的一款产品需要有保修卡才能保修,但是客户找不到保修卡了,此时售后客服应该如何处理?()”相关的问题

第1题

可以作为售后报销凭证的有()。

A.发票

B.保修卡

C.空白保修卡

D.生产日期+2年

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第2题

商场出售洗衣机给消费者,在交付洗衣机的同时交付产品说明书和保修卡,其交付产品说明书和保修卡的行为是履行附随义务。()
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第3题

电器的检验,首先要看清商标、生产厂家、厂址及说明书,有无保修卡等。()
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第4题

客户来做首保时,下列哪项不需要提醒顾客带()

A.车主手册(保修卡)

B.驾驶证

C.行驶证

D.身份证

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第5题

正品CPU的产品序列号通常打印在包装盒的产品标签上,该序列号应该与()中的序列号一致

A.包装盒

B.盒内保修卡

C.CPU背面

D.主板CPU插槽

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第6题

平板电视机整机应附有生产厂产品合格证、保修卡、说明书和安全认证标志。待装平板电视机应留有与安装架相配的安装孔位。()
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第7题

消费者要求解决消费者权益争议的,应当持有()、服务单据或者能够证明该商品或者服务提供者的证据。

A.购买商品

B.购货凭证

C.保修卡

D.价格单

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第8题

工具储存室应设工具存放架或存放柜,并有工具()。

A.合格证书

B.明细表

C.使用说明书

D.保修卡

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第9题

用户购机时应妥善保管(),以维护自己的利益

A.购机发票

B.产品制造商或经销承诺的其他服务条款的文字记录

C.保修卡

D.产品使用说明书

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第10题

《上海市建筑幕墙工程技术规范》规定,幕墙材料应具有(),质保证书及相关性能检测报告。

A、生产许可证

B、产品合格证

C、制造许可证

D、产品保修卡

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第11题

核对供货单位提供的验收凭证时不包括()。

A、质量保证书

B、装箱单

C、公路运输交接单

D、保修卡

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