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以下关于上门回访说法正确的是:（)

A:对于变更单位账户管理人员的业务，在我行未完成上门回访前，所有需要与单位核实的业务，不能与新变更的人员电话核实，应与其他未变更的两名人员(账户管理人或财务负责人或法定代表人)电话核实，并做好电话记录。待我行完成回访工作后，即可启用新的核实人;

B:对于需上门回访的变更预留印鉴的业务，在未完成上门回访前，原则上不能办理支付业务，如遇特殊情况，可优先安排回访;

C:如果客户信息已变更，但不主动到开户行银行账户进行信息变更的，也可由开户行提出申请，按照回访的流程，安排回访人员进行上门核实;

D:对于同时变更账户管理人员和预留印鉴，且都需要上门回访的业务，在未完成上门回访前，如遇特殊情况需使用变更后的印鉴办理支付业务的，无论金额大小，经办人员均应逐笔与单位的两名账户管理人员进行电话核实，并做好电话记录;

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更多“以下关于上门回访说法正确的是:（)”相关的问题

第1题

对于应办理上门核实的客户，业务受理岗须对上门核实人员提供的《华夏银行账户业务上门核实申请表》的合规性、完整性进行审核，并在《单位账户业务授权委托书》右上角勾选或注明需上门核实的原因。（)

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第2题

客户印鉴变更手续完成后，需要上门回访的，经办行应按照总行上门回访的相关规定，安排两名人员（)日内到企业核实印鉴变更业务的真实性。

A、1

B、2

C、3

D、4

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第3题

服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次______。A.邮件跟踪B.上门回访C.电话

服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次______。

A.邮件跟踪

B.上门回访

C.电话跟踪

D.上门跟踪

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第4题

公司客户回访应以_______为主A.电话回访B.短信回访C.上门回访D.信函回访

公司客户回访应以_______为主

A.电话回访

B.短信回访

C.上门回访

D.信函回访

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第5题

公司客户回访应以（)为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A.电话回访B.短信回访C.传真回访

公司客户回访应以()为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

A.电话回访

B.短信回访

C.传真回访

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第6题

公司客户回访应以()方式为主

A.电话回访

B.信函回访

C.上门回访

D.定期回访

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第7题

以下关于新契约回访说法正确的是（）。

A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节

B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。

C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访

D.回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查

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第8题

公司客户回访应以（)回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A.短信B.电话C.手机D.传真

公司客户回访应以()回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

A.短信

B.电话

C.手机

D.传真

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第9题

确保对账回收率达100%以上的单位结算账户(一类重点客户)()。

确保对账回收率达100%以上的单位结算账户（一类重点客户)（)。

A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户

B.当季季末余额等值人民币100万元(含)以上的结算账户

C.在我行开立单位定期户，包括单位通知存款账户

D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送(收)单业务的结算账户

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第10题

目前商业养老保险业务的客户回访主要以() 为主。

A.电话回访

B. 上门回访

C. 信函回访

D. 网络回访

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第11题

客户授权我行托管业务部门代表客户在我行办理资产托管银行账户相关手续，且约定在我行开立托管账户后签订托管法律文本的，可免除单位银行结算账户操作规程关于电话核实、上门核实及面签的开户意愿核实要求。（）此题为判断题(对，错)。

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