在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等

A．进人饭店后

B．游客上车时

C．致欢迎辞前

D．机场到饭店的途中

A．名称

B．餐厅位置

C．星级

D．位置

E．规模

A.接站地点

B.抵达饭店后

C.带领游客参观游览前

D.前往饭店的途中

A.接站地点

B.抵达饭店后

C.带领游客参观游览前

D.前往饭店的途中

抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该()。

A．等旅游结束后再汇报给旅行社

B．地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找

C．与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量

D． 一切责任都要马上要饭店来负责

A.等旅游结束后再汇报给旅行社

B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找

C.与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量

D.一切责任都要马上要饭店来负责

A．导游人员带旅游者离开机场（车站、码头）前往所下榻饭店的行车途中

B．导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

C．一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中

D．导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程

地陪在为游客致欢迎辞时，一般包括()内容。

A、介绍自己的姓名及所属单位

B、介绍司机

C、介绍下榻饭店

D、介绍本地风俗人情

A.进入饭店后，导游应向游客介绍饭店的餐厅位置、商品部、电梯、外币兑换处等设施位置，并说明住店的注意事项

B.游客抵店后，导游应主动办好入住登记手续，请领队分发房卡，掌握游客、领队等入住房间的楼层与房号等情况，并互通联系方式

C.在游客进入房间之前，地陪应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间及地点，确定叫早时间等

D.导游要在本团游客居住区停留一段时间，协助处理临时出现的各种问题