题目
地陪在为游客致欢迎辞时,一般包括()内容。
A、介绍自己的姓名及所属单位
B、介绍司机
C、介绍下榻饭店
D、介绍本地风俗人情
第5题
第8题
A.地陪致欢迎辞时有固定的模式
B.地陪待游客全部进入房间后,应立刻巡查一遍房间,以便及时发现并协助解决入住后出现的问题
C.客人要求购买房间中的摆设,地陪让客人自己找饭店有关部门联系
D.地陪在宣布当日或次日活动之前,应当先与客人商量,达成一致
第10题
致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流,以下不属于欢迎辞应有内容的是()。
A、代表所在旅行社及本人欢迎旅游者
B、自我介绍
C、诚恳征求意见和建议
D、表达提供服务的诚挚愿望
E、介绍领队和司机
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