更多“用户1个月内不确定是否安装充电桩或者在哪里安装充电桩,所以充电专员可以暂时不提报充电桩订单()”相关的问题
第1题
客户享受“送桩+不送安装服务”政策,但不想购买安装服务,可以直接通过:充电桩订单提报,参加促销活动政策、领取充电桩,无需再做采购订单、零售订单()
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第2题
经销商接到用户的充电桩售后需求,应该优先直接联系充电桩服务商和供应商来协助解决,具体可以在DMS系统查询到该客户的充电桩设备供应商和安装服务商,以及充电桩订单进度()
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第3题
经销商的充电专员,总负责本店客户的充电桩安装事宜,应该每周至少跟进2次:所有未完成的充电桩订单进度情况,直至订单完工()
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第4题
用户有充电桩问题(包括咨询、安装及售后),应该由经销商的服务管家、销售经理等服务人员解答,相关服务人员处理不了的应该报给店里充电专员处理()
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第5题
海洋的试乘试驾车销售服务店可以通过比亚迪汽车APP/小程序提报申请安装充电桩()
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第6题
用户有充电桩问题(包括咨询、安装及售后),应该由经销商的服务管家、销售经理等服务人员解答,相关服务人员处理不了的应该报给店里充电专员处理。充电专员必须定期对内组织充电培训,宣贯新充电政策和引导解答日常充电应对方法()
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第7题
经销商接到用户的充电桩售后需求,应该优先直接联系充电桩服务商和供应商来协助解决,具体可以在DMS系统查询到该客户的充电桩设备供应商和安装服务商()
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第8题
经销商的充电专员,总负责本店客户的充电桩安装事宜,应该每周至少跟进2次:所有未完成充电桩安装的进度情况,直至安装完毕()
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第9题
充电桩服务人员接到雷克萨斯充电桩安装订单后,因在48小时内完成与客户的接洽()
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第10题
经销商接到用户的充电桩售后需求,应该优先直接联系充电服务商来协助解决,DMS系统可以查询到该客户的充电桩设备供应商和安装服务商()
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