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[判断题]

宽带客户得固话产品内容:凡活动期间,北京联通宽带客户(新装或存量)均可申请免费同址安装固话一部(其中全家福套餐无需同址,但需同一户名),此固话含月租来显及钟语音/月(其中全家福套餐按套餐内容执行)()

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更多“宽带客户得固话产品内容:凡活动期间,北京联通宽带客户(新装或存量)均可申请免费同址安装固话一部(其中全家福套餐无需同址,但需同一户名),此固话含月租来显及钟语音/月(其中全家福套餐按套餐内容执行)()”相关的问题

第1题

59H全家享的产品内容为()

A.29元流量王(含家庭包)+19元大王卡+固话+宽带+TV

B.29元流量王(含家庭包)+19元小宝卡+固话+宽带+TV

C.59n+副卡+宽带+固话+TV

D.19元大王卡+超级会员+亲情卡+固话+宽带

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第2题

以下关于智企多语音套餐同址装机说法正确得是()

A.多语音融合套餐用户使用一部光猫终端设备,根据多语音光猫终端可承载的固话数量进行业务受理

B.新装和存量固话、宽带、ITV用户均可加入多语音套餐

C.固话安装地址必须为FTTH接入,且宽带、ITV、主固话和同址固话的标准地址ID必须一致(即安装地址必须相同)

D.主固话、宽带、ITV成员必须绑在一起,即有承载宽带必须绑定同一套餐下的主固话号码,ITV必须绑定在同一套餐内的宽带产品上

E.宽带、固话、ITV必须一起移机、改单、撤单

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第3题

个人身份证件登记的客户,按客户星级参与星级评定,但客户名下任一移动、固话、宽带产品分别不能超过()个

A.8

B.7

C.6

D.5

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第4题

星级评定条件内容中,个人客户是指以个人证件登记的客户,且不包括行业卡、数据卡、公务卡、测试卡、无线座机、IP公话、IMS、固话、宽带、绿色网络等特殊服务计划。()
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第5题

要从传统的按分产品提供服务向按客户提供统一协同服务的转变,即实现固话和宽带的装移机协同,实现同一订单的协同服务,()实现同时上门安装

A.95%

B.98%

C.99%

D.100%

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第6题

施工交付时,需现场向客户进行使用演示,演示内容进行包括但不限于()等,讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。

A.IVT直播及回看

B.宽带能上网

C.固话语音能通话

D.天翼看家能远程实时看及录像抓拍

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第7题

跨省宽带暂时不支持加装电视(目前暂不支持,近期上线后会向客户通知-集团拟定12月底前上线,暂时不要许诺客户)、全屋WIFI、IMS固话、其他智慧家庭产品、提速、速率变更、移机、过户、转送。(智家业务暂不支持,移机等其他暂不支持,后期根据需求上线)()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第8题

融合套餐涉及“宽带、固话、移动”等产品,集团原因应按移动→宽带→固话顺序选择。()
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第9题

客户办理开户时需家庭宽带和固话同时新装,或者客户已有家庭宽带的情况下加装固话,也可单独办理固话。()
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第10题

智慧沃家包含哪些内容?()

A.宽带

B.手机

C.电视

D.固话

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第11题

末梢装维的业务产品主要有()。

A.固话

B.宽带

C.iTV

D.C网

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