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[判断题]

客户进站，服务顾问应在第一时间敬礼和问好,手势安排车辆靠边停下（）

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第1题

遇客礼让,行走遇见客户或领导时,应在前方约（）处,找适合位置侧面停止立正并敬礼问好

A.1米

B.2米

C.3米

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第2题

以下属于水吧台服务岗的职责是（）

A.负责迎送客户进出销售案场，为客户开门、问好和引导

B.保持销售区域台面整洁，及时补充销售大厅物资

C.负责为客户出品饮品、水果和糕点等

D.负责向客户展示物业形象，对过往客户敬礼

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第3题

前台接待是招待问好沏茶等服务，服务顾问是指前台接待的工作中添加了问诊和客户提出的基本技术问题并解答等（）
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第4题

服务顾问看见车辆进站应在30秒内上前迎接用户车（）
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第5题

值班销售顾问在看到客户后,应在第一时间出门迎宾,如有台阶,可以不下至台阶最低处等候客户（）
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第6题

值班销售顾问在看到客户后,应在第一时间出门迎宾,如有台阶,可以不用下至台阶最低处等候客户（）
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第7题

遇有客户问路时，主动下车敬礼问好，回答问题（）
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第8题

值班时，遇到客户询问或与客户交涉时，需先问好敬礼（）
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第9题

接到保安的到客通知后，销售顾问/前台专员应在第一时间（）

A.出门迎接

B.准备资料

C.起立等待

D.查看是否为自己的客户

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第10题

主动向客户问好及敬礼，标准手势指引客户，不得随意下岗走动（）
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第11题

接待中心入口处保安人员/客服人员向客户问好，如敬礼致敬、行注目礼等（）
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