办理换卡、挂失的后续处理等特殊业务时，应对客户本人身份进行持续识别，如原卡为15位身份证开户，换卡后必须将证件升级到18位身份证（）

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

A.鉴别证件的真实性、有效期，对比本人和照片，不符的都不能办理。

B.只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。

C.后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。

D.当挂失申请回单丢失时，应再次进行挂失交易生成新的业务回单

A.所办理的挂失业务逐笔登记

B.《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因

C.大额和双挂失要实行一次核保

D.后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致

A.只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理

B.后期办理挂失后续处理业务时无需提供原挂失业务回单

C.提供挂失申请回单的，要素、签章正确，为本网点办理签发

D.应提供挂失申请回单的，当挂失申请回单丢失时，需客户提供回单丢失的承诺书

A.异地柜面临时挂失有效期为20天

B.挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算

C.本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天

D.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

A.上传身份证件正反面

B.挂失申请书需加盖电子印章

C.三个选项都对

D.按业务规定选填《特殊业务信息核对表》、《更换卡片申请书》（加盖电子印章）

A.借记卡补卡

B.借记卡挂失

C.密码解锁

D.借记卡激活

A．异地柜面临时挂失有效期为20天

B．挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算

C．本地柜面临时挂失（含紧急挂失）有效期为5天

D．密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理