题目
A.挂失补卡
B.损坏换卡
C.密码重置
D.重写磁
第2题
A.借记卡补卡
B.损坏换卡
C.密码重置
D.重写磁业
第5题
A.客户个人存款账户存折(卡)
B.客户本人有效身份证件
C.客户本人有效身份证件复印件
D.客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
第7题
A.核对表中必查项两项都核对无误,再答对选查项中至少2项,方可办理业务
B.需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁
C.原发卡行当场不能核实持卡人身份的,应在7日内进行调查核实后为其办理
D.核对表不对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果
第8题
A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。
第9题
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
第10题
A.审核客户提供的开户证明文件是否完整、齐全、真实有效,原件是否与复印件一致,复印件上是否加盖单位公章
B.审核客户填写的“开立单位银行结算账户申请书”是否填写齐全正确,印章是否清晰,相关信息是否一致
C.客户是否按规定填写申请书附页、已开立银行结算账户清单、关联企业登记表
D.对客户提供的身份证,应登陆联网身份核查系统进行核验,并在身份证复印件反面打印核验结果。
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