题目
A.更换充电线充电确认
B.更换电源适配器充电确认
C.指引用户寄修处理
D.提供不充电问题视频
第1题
A、国标直流充电枪的枪头是有9根针头
B、国标交流充电枪的枪头是有7根针头的,其中单相桩子有两个针头不通电
C、欧标充电枪的枪头孔里面是没有针的
D、交流充电枪充电慢,直流充电枪充电快
E、充电枪充电的快慢,取决于电池管理系统+充电桩能提供的功率,实际匹配的充电功率越高,充电越快
第2题
A、告诉用户检查充电桩是否存在故障(断电、离线、枪头损坏、故障灯亮起等)
B、告知用户更换一个充电桩使用
C、告知用户先拔枪,再次插枪后,扫码启动充电
D、告知用户确认扫描的二维码是否正确
第10题
A.充电时禁止拔充电枪
B.双枪对一台整机充电时,禁止不同时充电和停止充电
C.充电中严禁关闭负极开关
D.在充电时禁止钥匙开关关闭
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