下列选项中，不属于报价解释时必须遵循的原则是（）。

A.不问不答

B.吞吞吐吐

C.有问必答

D.能言不书

E.避虚就实

A.有问必答是指对对方提出的所有有关问题，都要一一做出回答，并且要很流畅、很痛快地予以回答

B.不问不答是指买方不主动问及的问题不要回答。其实，买方未问到的一切问题，都不要进行解释或答复，以免造成言多有失的后果

C.能书不言是指能用文字来书写的，就不要用口头表达和解释，因为当自己表达中有误时，口述和笔写的东西对自己的影响是截然不同的

D.避虚就实是指对己方报价中比较实质的部分应多讲一些，对于比较虚的部分，或者说水分含量较大的部分，应该少讲一些，甚至不讲

“言出有信”就是要求谈判手“有问必答”或“有问全答” ()

A.答得对方满意.己方不吃亏

B.能答则答.不能答则不答

C.答得准确.适时适度.出言不悔

在与顾客打交道的过程中，员工采取（）的做法是正确的。

A．有问必答，不问不答

B．有求必应，不求不应

C．神情安定，具有耐性

D．顾客无礼，批评教育

A.必要原则

B.调查原则

C.预防原则

D.节约原则

下列选项中不属于处理医疗事故争议应当遵循的原则是

A．公开

B．公平

C．公正

D．及时

E．惩罚

A.先销虚账，再销实账

B.先销实账，再销虚账

C.住房公积金管理委员会决策

D.财政决策