（）客户价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而减少

A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识

B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加

C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合

D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差

A.随厚度增大而降低，但与质量等级无关

B.随厚度增大而降低，而且随质量等级从A到D(E)逐级提高

C.随厚度增大而降低，并且随质量等级从A到D(E)逐级降低

D.随厚度增大而提高，而且随质量等级从A到D(E)逐级降低

A.随厚度增大而降低，但与质量等级（A、B……）无关

B.随厚度增大而降低，并且随质量等级从A到D（E）逐级提高

C.随厚度增大而降低，并且随质量等级从A到D（E）逐级降低

D.随厚度增大而提高，并且随质量等级从A到D（E）逐级降低

A.随厚度增大而提高，并且随质量等级从A到D(E)逐级降低

B.随厚度增大而降低，并且随质量等级从A到D(E)逐级提高

C.随厚度增大而降低，并且随质量等级从A到D(E)逐级降低

D.随厚度增大而降低，但与质量等级(A，B，…)无关

A.提高

B.降低

C.不变

A.通过提高价格以增加收入

B.通过降低价格以增加收入

C.保持价格不变

D.随竞争者提价或降价的动向而动