邀约一定要跟同行的客户长辈沟通（）

我们在跟客户沟通的时候，一定要降低客户的期望值。（)

在与客户沟通时，一定要反复强调本次沟通的目的（）

微聊中，与客户的沟通一定要简洁明了，避免浪费大家时间（）

在客户家工作时，你如果遇到陌生人敲门，一定要跟客户反复确认身份之后，在决定是否开门，如果客户不在家中，且没有联系上，一定不能私自做出决定，给陌生人开门（）

与客户沟通过程中,切忌东拉西扯没有重点,一定要掌握好洽谈的重点。否则,就很容易偏离销售工作的主题。（）

在客户投诉时，一定要认真倾听并做好记录，及时安抚客户，与客户沟通，尽快给出双方满意的解决方案，将客户投诉对店铺的影响降到最低。（)

在客户业主进行沟通、交易的任何时间，如果发现了漏水情形，一定要第一时间告知客户并尽量留存微信对话记录、电话录音（）

只要是在长辈或者上级面前饮食，一定要轻轻地咀嚼，慢慢地呑咽，且不可让人听出饮食时发出的声音。（)

客服小A在和客户沟通中发生不愉快，客户表示垃圾商家，一定要给你差评；小A私下拨打客户电话对客户进行恐吓，此行为属于恶意骚扰（）

在中国酒文化中，敬酒时，我们的杯子一定要低于对方的杯子以表示对对方的尊敬，尤其是给长辈敬酒时。（)

电话沟通中，客户拒绝态度很强硬，甚至发火了。因此这样的客户就不要邀约了（)