客服经理进入4126交易，输入查询条件，点击“预查询”，调取线上预约申请信息。支持按手机号码、账号、申请编号查询预约记录（）

A.在咚咚工作台左下角点击“快捷入口”再点击“咚咚管家”即可跳转

B.在咚咚工作台左下角点击“快捷入口”再点击“商家后台”即可跳转

C.在网页输入“jd.kf.com”即可进入京东咚咚管家

D.在网页输入“kf.jd.com”即可进入京东咚咚管家

A.系统自动展示结果

B.需要点击查询按钮

C.不需要在系统中进行操作

出纳进入查询页面后，输入起止的时间段，即可查询该账户在该时间段里发生的所有交易情况。()

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”

B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”

C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”，点击按钮“代理信用卡还款明细查询”

D.代理信用卡还款业务无明细查询功能

A.通过“店铺提醒-仲裁”点击进入

B.售后客服-交易纠纷管理

C.我的店铺-交易纠纷管理

D.售后客服-自主售后

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”

B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”

C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”，点击按钮“代理信用卡还款明细查询”

D.代理信用卡还款业务无明细查询功能

A.输入号码，进行查询

B.输入卡号，点击加入

C.选择销售方式，点击提交

D.输入密码，点击查询

A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”