题目
A.商品库存为0
B.上架没超过2个小时
C.商品标题关键词有错别字
D.商品分类错放
E.搜索人所在地域不在商品发货区域
F.商品销量太低
第3题
A.A.买家小明在网上买了手机,他自己也是在淘宝网集市开手机店铺卖手机
B.B.买家小明在网上买了手机,但是不是很喜欢,就在淘宝上单独发布了一个二手闲置转让宝贝出售此商品
C.C.买家小明在网上买了手机,自己在手机市场有个实体店,也是卖手机的
第4题
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
第5题
A.服务时,小二可以使用方寸搜索sop:运费险问题汇总,根据用户表述人工点选“运费险为什么没有理赔”,根据系统推送答案进行解答。
B.小明填写退货单号时,填写的单号有误,可能导致运费险理赔失败。
C.小明将货物退回商家后,申请了已收到货仅退款,商家同意了退款申请,可能导致运费险理赔失败。
第6题
A.小明的店铺等级5星
B.小明的店铺服务态度分4.5
C.小明的店铺物流服务分4.5
D.小明的店铺近30天纠纷退款3笔
第7题
A.小明的产品手机上搜索显示在第2名
B.小明的产品手机上显示不在第3名
C.小明的产品在手机上显示在第4名
D.小明的产品在手机上显示在第5名
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