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[判断题]

系统申请无头件认领后,无头件上报方需在认领后24小时内进行核实并审核是否通过()

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第1题

申报破损、遗失前,寄件网点须在JMS系统无头件内查找核实,若未核实直接申报破损、遗失,仲裁员或责任方在无头件系统内找到此件,破损、遗失不予处理。同时仲裁按拒不认领无头件,处罚寄件网点()元/票

A.500

B.1000

C.2000

D.5000

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第2题

生鲜遗失:水果、生鲜等上报无头件,保存期限为:自上报之日起(不 含上报当天)()天之内,过期再认领但已经弃件的(包装密封 有特定保质期的除外)。遗失

A.5

B.6

C.3

D.成立

E.不予处理

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第3题

无头件作废后未及时撤销无头件登记的数据来源:JMS系统-服务质量-异常管理-无头件管理-无头件监控()
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第4题

关于无头件上报及处理规范中,正确的是()
A.运营过程中操作人员发现的无头件,须在当班次结束后2小时内按照规范要求完成无头件登记,超时未上报视为无头件在库未上报

B.根据实际内物信息选择对应的物品类型,禁止出现错选、乱选的情况;因物品类型选择错误影响到无头件后续处理的,责任由登记方自行承担

C.无头件需称重并填写实际货物称重重量,如上报的包裹重量和实际货物称重重量不符的,视为无头件上报不规范

D.无头件照片上传需要注意多个角度拍摄货物的清晰照片,主要包括拍摄货物的不同角度(3个面以上),可以看到包装上的字迹(印刷体、手写内容等)的照片、内物照片,随货有单据时需要拍摄单据正面、货物整体称重照片(可以看到称重的重量)

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第5题

无着件执意不认领:无着件拒不认领,执意申报仲裁,处理申报方()元/票

A.500

B.1000

C.1500

D.2000

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第6题

粮油副食/休闲食品/营养品/其他食品类快件,如食用油、牛奶、米面、零食坚果等,在无头件登记之日起,无人认领的()后需在JMS系统上转作废处理,超时未作废将处罚无头件登记方()/票/天

A.1个月;5元

B.2个月;5元

C.3个月;10元

D.6个月;10元

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第7题

寄件网点认领无面单后,快件已正常退回仍投诉遗失—恶意投诉()
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第8题

关于“无头件”的说法和处理方式正确的是()

A.收货后超过25天无法确认退货信息时视为无头件

B.无头件处理前无需跟电商消费者服务组确认

C.无头件经部门负责人审批后仓库可直接报废处理

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第9题

无头件二区是哪个时期产生的无头件存放件区域?

A.月初;

B.月中;

C.月下旬;

D.月末;

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第10题

无头件二区是哪个时期产生的无头件存放件区域

A.月初;

B.月中;

C.月下旬;

D.月末;

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第11题

无头件二区是哪个时期产生的无头件存放件区域?

A.月初

B.;B:月中

C.;C:月下旬

D.月末;

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