重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
当前位置： 首页 > 财会类考试 > ACCA/CAT > P1
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题

题目

[判断题]

柜面应聚焦客户体验，着力推广应用寿险APP、智慧柜员机客户自助服务模式，加大e化服务分流，努力提升柜面服务时效（）

查看参考答案
更多“柜面应聚焦客户体验，着力推广应用寿险APP、智慧柜员机客户自助服务模式，加大e化服务分流，努力提升柜面服务时效（）”相关的问题

第1题

鼓励柜面推广应用寿险APP、智慧柜员机等客户自助服务模式，加大e化服务分流力度，提升柜面服务时效（）
点击查看答案

第2题

（）渠道是结合客户自主自助办理、产品展示销售、体验交流互动于一体，为客户提供建设银行综合金融服务的物理渠道。

A.智慧柜员机

B.自助柜员机

C.手机银行

D.网上银行

点击查看答案

第3题

客户丁先生曾于2017年在公司柜面注册开通寿险App自助服务，当时柜面为客户开通服务密码，因客户遗忘服务密码，客户只能再次到公司柜面申请重设服务密码（）
点击查看答案

第4题

客户A在1月25日通过寿险APP办理生存金领取，并在2月14日临柜，要求公司打印相应凭证给他，请问可否通过智慧柜员机凭证打印完成客户要求（）
点击查看答案

第5题

基于人工智能技术的人机交互服务方式大大降低了银行的运营成本，提升了服务效率。具体案例有（)

A.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过350个客户的提问

B.瑞典银行的人工智能客服Nina可同时处理超过550个客户的提问

C.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升8倍多

D.中国建设银行的智慧柜员机最高业务办理效率较柜面平均提升5倍多

点击查看答案

第6题

“e柜”是依托移动设备开展引导分流、前置受理、快捷服务的移动柜面系统和移动服务模式，是落实公司“智慧国寿”要求融合智能技术、业务流程、服务场景为一体的创新尝试（）
点击查看答案

第7题

加快提升()及转化、运营。要加快聚焦手厅，强化与头部APP和入口合作，打造有客户聚合力、留存率的大流量APP入口，起到保存拉新的作用;同时着力提升公众号、小程序等对存量客户经营拉动力。

A.服务能力

B.产品能力

C.线上能力

D.客户价值

点击查看答案

第8题

个人客户首次到网点办理外汇汇款时，为提升业务处理效率和客户体验，大堂经理应引导至（）使用（）功能办理。客户再次到网点办理外汇汇款时可引导至（）填单后办理

A.智慧柜员机、COS-T免填单、柜面

B.柜面、COS-T免填单、ATM机

C.柜面、COS-T免填单、手机银行

D.柜面、COS-T免填单、智慧柜员机

点击查看答案

第9题

自助理赔是指客户通过“太平洋寿险APP”自助申请理赔或者业务人员通过“神行太保”等移动端协助客户申请理赔的理赔服务模式（）
点击查看答案

第10题

个人客户可通过建设银行哪些渠道办理E托保业务（）

A.柜面

B.智慧柜员机

C.手机银行

D.ATM自助柜员机

点击查看答案
相关内容
发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的车票（） 执勤分队集体外出活动.除当班哨兵外.营区至少保留三班哨的兵力（） 骑士小张送餐多了发现有时候顾客不方便出来当面接收货品，小张总结下来觉得送到门卫处/前台/门口等指定的位置后跟客户再三确认是否无误，还得用水印相机拍照通过APP“消息”发给顾客，这样就万无一失了，小张的做法对吗（） 新员工入职，按照公司要求到指定医院体检产生的体检费用可自行报销，报销标准为100元/人，报销期限为其入职时间的3个月内（） XT5全系标配EPB电子驻车制动系统（） 设备损坏引起水浸，由“谁管理，谁负责”实施，如属自来水公司负责，则由自来水公司负责抢修，物业公司提供协助；如属自管设备，自行组织力量抢修（）
考试指南 全部 >
2024浙江省二级建造师考试报名官网：浙江人事考试网报名系统 2024河南一级建造师成绩有效期 内蒙古一级建造师考试准考证打印时间2024 下降了！各地2024年一建报考人数公布 2024山西二级建造师考试成绩查询时间 二建江苏报名入口 吉林中级安全工程师金属非金属矿山实务真题 四川注册安全工程师准考证打印网址和流程介绍 2024年山东省安全注册工程师报名时间7月1日截止 2024年内蒙古注册安全工程师中级的报名时间详解
    首页 · 考试指南 · 大学网课 · 热门问题 · 考试题库 · 充值
    赏学吧APP
    TOP
    分类： 全部 财会类 职业资格 公务员 医卫类 建筑工程 大学 行业知识 大学网课 热门问题 考试题库
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注赏学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注赏学吧 -
    请用微信扫码测试
    温馨提示
    每个试题只能免费做一次，如需多次做题，请购买搜题卡
    立即购买
    稍后再说
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    赏学吧