题目
第1题
A.发给可以一个账单模板让客户自己看
B.先发给客户一个账单模版并跟客户一项一项解释
C.告诉客户不需要担心账单因为中国电信的账单是非常完整和正确的,并且告诉客户账单是不会出错了
D.对以账单十分复杂,先表示歉意,并根据客户的要求项为客户解释账单内容和金额
第3题
A.初步勘验、环境勘验、细项勘验和专项勘验
B.环境勘验、细项勘验、初步勘验和专项勘验
C.环境勘验、初步勘验、专项勘验和细项勘验
D.环境勘验、初步勘验、细项勘验和专项勘验
第11题
A.环境勘验、初步勘验、专项勘验、细项勘验
B.初步勘验、环境勘验、专项勘验、细项勘验
C.初步勘验、环境勘验、细项勘验、专项勘验
D.环境勘验、初步勘验、细项勘验、专项勘验
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