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[判断题]

协议未到期用户，不允许办理申请退网（）

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第1题

用户宽带协议未到期，现要求提前退网引发的投诉，办结原因应选择：宽带业务＞规则政策＞业务办理规则＞协议规则＞协议期资费变更规则＞协议期资费变更规则。（)
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第2题

石家庄用户18132016203是否可以办理退网（）

A.协议期内不可以办理

B.协议未到期办理退网，需到营业厅提交审批，3-7个工作日告知用户审批结果

C.是否收取违约金问题，需按当时签订的受理单约定执行，具体详询营业厅

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第3题

协议用户在协议未到期的情况下，不得办理过户业务。（)
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第4题

退网销户规范中不允许地市跨县域办理（）
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第5题

合约/协议未到期、有优享号码保底规定的用户可不可办理挂失停机，请问此说法对吗（）
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第6题

如用户在有协议未到期的的情况，可以携号转网（）
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第7题

集团客户无需先取消集团产品（如全球眼)，可直接办理申请退网。（)
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第8题

“网捷贷”借款人申请贷款时，不能存在未到期的“网捷贷”贷款额度，不能存在未结清的“网捷贷”贷款余额。（)
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第9题

用户预约5G套餐成功，将不会更改用户现有套餐，用户原套餐含协议未到期不可预约5G套餐。（)
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第10题

当用户表示之前嗨学网已经同意退费了，现在就可以给用户办理退费，上述表述是否正确（）
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第11题

资金监管账户到期终止的，由客户经理口头提出协议终止申请，柜面人员办理终止手续。（)
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