题目
第2题
第4题
关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是()。
A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
第5题
通过市场调查实施阶段所获得的原始资料如果是真实的,不需要经过整理加工也能得出科学的结论。
A.错误
B.正确
第6题
A.企业的历史和现状信息
B.企业环境信息
C.现行系统状况信息
D.用户需求信息
第7题
A.抓住问题的内部因素
B.抓住问题的外部因素
C.抓住问题的特征
D.如要解决质量问题,就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查
E.去现场收集数据中没有包含的信息
第9题
A、信息化中的信用问题日益突出,成为目前人们关注的重要话题 B、信息的真实性,有效性代表了信息领域新的价值取向 C、中介机构要在竞争中赢得一席之地必须把握好“信誉”这个法宝 D、为保证所提供信息的准确性,中介机构应当远离垄断和政府干预
第10题
A.要消除恐惧心理和紧张心理
B.要排除各种干扰,分清轻重缓急和优先顺序,抓住关键问题
C.要注意把握角色要求,在学校行政管理人员到来之前,暂时扮演领导者角色
D.要善于收集真实信息,迅速做出决定
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