异常货物门店需先收到不良品库位上，等待经销商下一步处理（退换货）（）

A.值班经理收到异常入库提醒，先在手表上确认收到，等高峰结束后去处理

B.值班经理收到货物到期提醒，先在手表上确认收到，立即到对应库房查看，核对到期数量，并进行废弃流程

C.值班经理收到顾客投诉提醒，先在手表上确认收到，尽快联系顾客处理

D.值班经理收到物料预警提醒可等待交接完班时，进行处理

A.打电话给骑手，把餐品退回门店

B.提前电话沟通客户，说明原因，安抚客户

C.打电话沟通客户线上退款

D.等待客户打电话，满足客户的所有要求

A.将丢失的一件进行盘亏处理

B.上报异常员，核实原因后进行处理

C.直接扫描同一件即可

D.整个库位进行盘亏处理，重新盘盈上架

A、当订单库位出现货物数量差异时需在装车单对应栏仓位旁注明差异数量

B、当备货接收装载单核查仓位信息时，出现仓位乱码，仓库无此仓位，采取运用电脑SAP系统排查

C、每当备货完成一个订单里其中一条产线的所有仓位货物时在对应仓位打勾

D、对接物流理货员出库管理

A.请小雪在店铺里拍下付款后，直接去商家仓库提货即可

B.告知小雪天猫规则不允许将线上交易引导至线下完成，小雪需耐心等待

C.先表示抱歉，无法满足小雪的自提要求，但是可以使用当日达快递让小雪第一时间收到产品

D.告知小雪该品牌有线下门店,小雪可以到同城门店采购

A.安排作业不当、停工待料是一种浪费

B.在产品检测过程中，调试人员和核检人员站在产品旁边等待

C.发现严重质量问题，整个生产线停了下来，组织全体在线人员学习

D.生产了一些不良品

E.半成品库库存实质上是一种浪费

A.5H

B.6H

C.7H

D.4H

A.成品库

B.不良品区

C.废品库

D.待处理区

A.挑打包包装比较简单的货物先打包

B.随便打包，想打包就打包哪个

C.先出库的订单先打包，打包好一个订单在继续打下一个订单

D.将多品的订单最后打包