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[判断题]

在《营销员渠道产品说明会管理细则V2.0》中,我司举办产说会,不需要对讲师资质、产品讲义等进行审核()

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第1题

根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》(鲁保监发〔2014〕30号),以下关于产品说明会说法错误的是()。

A.产品说明会应全程录音录像,讲解前应记录全体参会人员正面镜头,讲解中应全程正面摄录讲解人和讲解课件,讲解结束后应记录参会人员离场镜头。

B.应当向被邀请人明确产品说明会的召开目的,不得采取欺骗方式组织客户参加产品说明会。

C.严禁保险营销员自行组织产品说明会。

D.应确保每次产品说明会至少有一名高管人员负责组织管理。

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第2题

关于人身保险产品说明会,下面说法错误的是()

A.宣传材料和讲义课件中不得出现虚假陈述和误导性内容,不得夸大或变相夸大保险合同利益,不得进行同业诋毁或与同业作片面比较,不得存在其他违反相关法规的内容。

B.以赠送高价值礼品的方式或其他方式诱导客户购买保险产品。

C.严禁保险营销员自行组织产品说明会,应确保每次产品说明会至少有一名内勤人员负责组织管理工作。

D.各公司应加强对产品说明会讲解人员的管理,应由专职讲师负责产品说明会讲解工作。

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第3题

公司产品说明会主讲人管理要求包括()。

A.产品说明会的主讲人原则上由总分公司专兼职讲师及代理机构专业内训师担任

B.分公司渠道业务部门应对产品说明会的主讲人进行培训

C.主讲人经考核通过后,方可参与产品说明会

D.主讲人只有培训通过后,方可参与产品说明会

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第4题

严禁保险营销员自行组织产品说明会,应确保每次产品说明会至少有一名_______人员负责组织管理工作

A.组训

B.专职讲师

C.兼职讲师

D.内勤人员

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第5题

适用财务报销制度的费用也适用物业总公司采购管理细则V2.0版()
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第6题

开门红期间传家系列产品运营会进行承保后排查,排查如发现有问题并需销售渠道跟进,分支机构需要根据运营的要求在时效内进行处理,如最终无法妥善处理,涉及损失均按《招商信诺人寿保险有限公司保单非正常支付管理制度V2.0》进行处理()
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第7题

根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》要求,下列说法正确的是:_________

A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。

B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。

C.各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。

D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

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第8题

按照公司各业务渠道规定对销售人员的管理规范对其销售行为进行过程管控,定期对营销员销售行为
进行(),防止利用保险营销团队或保险营销员身份吸收客户资金,违规销售非保险金融产品,进行非法集资、挪用、截留、侵占客户保费或其他资金

A.抽查

B.清理

C.清理和排查

D.以上都不对

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第9题

根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》,下列说法正确的是

A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。

B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。

C.各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。

D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

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第10题

为积极探索改革完善保险营销制度的有效途径,加强和改进营销员管理、维护营销队伍稳定、提升营销队伍素质,2009年中国保监会下发《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》,要求各保险公司立足公司的长远发展和行业的可持续发展,切实转变经营思想,树立科学的保险营销理念,以人为本,逐渐走出人员大进大出的粗放保险营销模式。寿险销售渠道管理的重要性包括():①有利于提升消费者对寿险产品及服务的满意度;②有利于保险公司提升经营管理水平和市场竞争能力;③有利于推动保险市场可持续健康发展;④有利于进一步增强消费者的保险意识。

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第11题

店内对于非原厂产品销售管理规范情况是()

A.原厂产品和自营产品分开展示

B.对于非原厂产品向客户说明渠道来源

C.非原厂产品不打奔驰商标,不以原厂产品进行销售宣传

D.自营产品在客户报价单中应明示渠道来源

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