作业指导书是员工作业的依据，所以它必须准确明白（）

A.必须以客观事实为基础

B.必须不能引起对涉及不符合员工的处罚

C.必须以认证机构的作业指导书为依据

D.必须经受审核方同意

A.起重机械概括

B.编制依据

C.进度计划

D.工程准备

A.时间顺序

B.工作流程

C.领导要求

D.员工协商

管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标？

A 针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》

B 明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的

C 让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对

D 每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则

A.OIS(作业指导书)和WES(工作要素书)

B.WBB(工作平衡板)和WES

C.OIS和WAS(工作分析表)

D.WAS和WBB

A.重新分配工作，以方便定薪工作

B.清晰岗位职责，以便于准确判断岗位价值及责任

C.借薪酬设计之机，梳理员工岗位职责

D.并不是所有的企业都做这项工作，所以这项工作并不是必须的

关于程序性文件错误的是

A、为进行某项活动或过程而规定的途径形成的文件

B、其详细程度取决于该项活动的复杂程序、所采用的方法及人员素质

C、必须以质量手册为依据

D、必须符合质量手册的规定和要求

E、它应该具有承上启下功能，即上接作业指导书，下接质量手册

A.文字表达技能要求

B.格式技能要求

C.内容技能要求

D.评估报告的复核及反馈技能要求