题目
第1题
A.物业客服前台
B.同信客服前台
C.同信客服部
D.同信物业客户服务中心
第2题
A.客服部负责人
B.项目负责人
C.公司品质部负责人
D.项目综合部负责人
第3题
第4题
A.客服助理
B.物业服务中心负责人
C.客服前台
第5题
A.园区主要出入口
B.人员密集处及必经之路
C.物业服务中心
D.微信公众号
E.及业主微信群
第6题
A.当日值班经理
C.维修部经理
D.客服部经理
第7题
C.环境主管
D.品质部
第8题
第9题
A.客服管家应广泛征询业主意见,充分了解业主需求,在合适位置设置休闲娱乐设施
B.物业服务中心按该业主意见,建立多处休闲娱乐设施
C.物业服务中心告知业主园区休闲娱乐设施已经建设完毕
D.物业服务中心可以资金短缺为由,回避业主的诉求
第10题
A.物业服务中心负责人
B.客服部负责人
第11题
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