题目
A.扣好纽扣,不敞开领口
B.执勤时拿好执勤器具即可
C.下班后不得穿制服
D.衣着保持干净整洁
第1题
A.日常巡查应重点关注电瓶车停放秩序,充电设备及消防安全设施设备运行情况,发现问题及时处理
B.非规划区域禁止违规停放非机动车,如:架空层、单元门周边、机动车库、出入口等位置
C.禁止客户将非机动车放置于消防楼道拉线充电,当班秩序员发现后应引导客户将电池拆下在家中充电
D.共享单车、外卖人员车辆禁止进入园区,在园区出入口/非机动入口应张贴相应标识,巡查过程中发现以上情况应立即劝止。快递车辆如需进入应进行登记备案并限定行驶路线
第3题
A.头发整齐清洁,不可披头散发
B.只可戴小耳环(无坠),颜色清淡
C.不得使用香水
D.只可穿无花、净色的丝袜
第4题
B.执勤上班期间不得敞怀、挽袖、卷裤腿,内衣下摆不外露
C.不染发不烫发,不留怪异头型,女生如留长发应以黑色发网束起,中长发、短发梳到耳后;不可浓妆艳抹;男生不理光头,不留长发;面部清洁,不留胡须,无眼屎,鼻毛不外漏
D.指甲不超过0.5厘米;不涂有色指甲油;不佩戴饰物;可以佩戴样式夸张的手表
第6题
A.监控中心值班秩序维护员必须熟悉辖区环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围
B.员工在岗期间应严格按《员工礼仪手册》要求执行。保持标准的个人仪容仪表、坐姿及其它标准服务礼仪
C.中控室内禁止吸烟、物品摆放整齐
D.交班前进行物品清点、擦拭设施设备、岗位卫生打扫干净并完成岗位《值班记录表》填写
第7题
A.注重仪容仪表是航空服务人员的一项基本素质。
B.注重仪容仪表能提升航空服务人员的个人素质及魅力。
C.航空服务人员的仪容仪表反映了航空公司的管理水平和服务水平。
D.注重仪容仪表是满足旅客的需求。
第9题
A.米饭专员须持有鉴定证书,专人专岗,仅限女性,岗人员亦需持证。打米饭员仪容仪表合格
B.首桌首次添米饭时,米饭专员可以不用告知顾客有告知米饭可以免费添加
C.添加米饭可以按自己的习惯要求进行操作
D.打米饭员添完米饭后有说:祝您用餐愉快
第10题
A、管家巡查主要包括对整个物业项目各部门、岗位工作履职、员工仪容仪表等巡回检查
B、管家巡查主要包括对工程、环境、秩序和外包方等服务品质的巡回检查
C、管家巡查主要包括对所管区域内的横向部门人员考勤巡回检查
D、管家巡查主要包括对所管区域内的消防、安全进行巡回检查
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!