班组长要承担班组员工的全面培训工作，适时开展（）学习，提高员工政治、思想、文化等综合素质。

A.有的班组长比较内向，这类型的班组长可以等员工主动找来时，再与其沟通

B.班组长听班组员工汇报工作时，要尽量避免分神，如：不要一边接电话一边听下属汇报

C.班组长在与班组员工沟通时，可适时提问，恰当的提问不仅表示你在听，还说明你在思索

D.当下属讲了一段时间之后，你应对其意见做一个梳理，可以说：“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”

A. 有的班组长比较内向,对于这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通

B. 避免分神行为。班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报

C. 适时提问。班组长在班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索

D. 整合所讲的内容。当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个整理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”

A.制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩

B.时常让其起带头作用

C.设定目标，不断激励

D.当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重

A.班组日常管理

B.班组生产管理

C.辅助上级工作

D.培训教导员工

A.工作技能

B.概括技能

C.工作态度

D.岗位所需知识

A.营造积极的工作氛围

B.妥善安排工作

C.培训指导班组员工

D.传递公司信息

A.HSE会议

B.班前会

C.生产会

D.培训会议

A.处罚下属不安全的行为

B.对新/老员工进行安全培训

C.执行班组安全隐患排查治理

D.如实上报安全事故

A、16学时

B、24学时

C、36学时

D、48学时