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[主观题]

一位顾客来药店购买施慧达,我们可以这样告诉她()

A.施慧达吃了多久啦,血压控制的怎么样啊,高血压要经常监测一下啊,尤其是清晨血压

B.血压高其实还会损害血管内皮,促进斑块形成,严重就会导致冠心病,脑卒中,施慧达就只是有降压的效果,因为他只有一个左旋的成分,所以要想更好的预防冠心病就要提前保护好血管

C.辉瑞的络活喜就不一样了,不仅有左旋降压的成分,还有右旋的氨氯地平,这个右旋就能很好的保护血管内皮功能

D.而且络活喜还是原研的,品质用一句话概括,一直被模仿,从未被超越

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第1题

有一位患者拿着处方来药店购买格列吡嗪,我们需要询问哪方面的过敏史:()。

A.青霉素类药物过敏史

B.四环素类药物过敏史

C.氨基糖苷类药物过敏史

D.磺胺类药物过敏史

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第2题

当顾客视疲劳,来购买叶黄素时,我们可以关联销售()

A.枸杞

B.菊花

C.西洋参

D.黄芪

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第3题

我们可以告诉顾客好评返现。()
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第4题

药店空间毗邻街道,顾客站在街道上购买物品,店员在店内进行服务属于()。

A.封闭型药店

B.环游型药店

C.接触型药店

D.开放型药店

E.半开型药店

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第5题

药店销售近效期药品应当向顾客告知有效期,以便顾客合理选择所需药品。这样的说法正确吗?

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第6题

咨询也要学会拒绝当事人无理的请求,当然要避免和当事人产生正面冲突,可以委婉阐述不能解决问题
和达到预期的原因,并且积极表示“虽然不能这样做,但是我们可以这样做,来把损失降到最低”或者告诉当事人“我们会努力争取,哪怕有一线希望我们都会尽全力”。()

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第7题

一位中年男子径直来到药店向店员指名购买北京同仁堂六味地黄丸,且不愿多听营业员的介绍买完就走。该中年男子属于()顾客

A.漠不关心型

B.防卫型

C.软心肠型

D.寻求答案型

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第8题

在定点零售药店购买基本药物也可以报销。()

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第9题

量子力学态叠加原理告诉我们一个光子可以同时处于水平和竖直极化这样两个偏振状态。
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第10题

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