题目
A.核心影响力客户
B.高端客户
C.中高端客户
D.转介绍客户
第1题
A.周期性客情维护
B.重大事件客情维护
C.基于客户的个性和爱好的客情维护
D.客户人事变动的维护
第2题
A.分享房产知识,培养客户认知
B.分享入学信息,协助客情维护
C.分享日常资讯,保持日常活跃
D.分享带货信息,卖货给客户
第3题
第4题
第5题
A.当月业绩责任额达成率低于20%,系数直接为零
B.个人参会占比得分50%,保全服务占比得分25%
C.孤单经营占比0-20分
D.在孤单管理考评中,当月孤单面访客户数大于8,则每多一位客户加2分,得分上限20分
第6题
第7题
A.客户
B.特许人
C.受许人
D.供应商
第8题
A.固定客群的客户数量和规模固定,动态客群的客户系统将自动更新
B.固定客群的客户系统将自动更新
C.动态客群的客户数量和规模固定
D.以上说法均错误
第9题
第10题
A.常规周期性客情维护
B.重大事件发生时的客情维护
C.特殊环境/事件客情维护
D.客户私人关系的客情维护
第11题
A.存量客户三分管理
B.经营维护计划制定
C.经营维护计划实施
D.经营维护价值释放
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