管理人员注重了解员工的心理需求，采取相应措施实现饭店经营目标，是饭店人力资源管理特点中哪一个（）。

A．错误

B．正确

A.实现最佳效益

B.建立一支专业化的员工队伍

C.形成最佳的员工组合

D.充分调动员工的积极性

A.无形性

B.差异性

C.不可储存性

D.生产和销售同时性

A、建立一支高素质的员工队伍

B、形成最佳的员工组合

C、充分调动员工的积极性

D、形成员工管理机制

某饭店是中外合资旅游企业。自1998年开业以来，营业情况一直良好，员工队伍也相对稳定。但自去年下半年开始，由于当地两家新饭店开张，使该饭店陷入了困境，饭店出现了严重亏损。为此饭店采取了一些增收节支的办法，但引起了员工的不满。同时也出现了一些合同纠纷。.请根据国家的有关规定人力资源管理的基本原理作出判断。该饭店采取的以下节支措施，属于违反国家规定的是（)。

A.饭店规定所有共青团员每星期义务加班半天

B.各部门裁员10%

C.要求原定今年下半年探亲的员工推迟时间

D.对部分管理人员岗位实行竞聘上岗

E.减少培训费用15%

A.近代饭店时期

B.行政事业接待型饭店时期

C.商业饭店时期

D.现代企业型饭店时期

（)是饭店企业人力资源管理中的重要内容：它贯穿于人力资源管理的全过程。从员工的选拔、培养一直到使用，都要进行。

A．错误

B．正确