题目
第3题
在某电子商务网站购物时,卖家突然说交易出现异常,并推荐处理异常的客服人员。以下不属于最恰当的做法是?()
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用比较好的卖家,可以相信
C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
D.如果对方是经常交易的老卖家,可以相信
第4题
在某电子商务网站购物时,卖家突然说交易出现异常,并推荐处理异常的客服人员。以下最恰当的做法是?()
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用比较好的卖家,可以相信
C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
D.如果对方是经常交易的老卖家,可以相信
第7题
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用比较好的卖家,可以相信
C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
D.如果对方是经常交易的老卖家,可以相信
第8题
●随着互联网的普及,电子商务已经进入到人们日常生活,下列(4)业务全部属于电子商务的范畴。
①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查
(4)A.①②③④⑤⑥
B.①②③④⑤
C.①②③④⑥
D.①③④⑤⑥
第9题
电子商务系统的功能包括内容管理、协同处理和()。
A.网上支付 B.网上购物 C.面对面交易 D.电子交易
第10题
A.①②③④⑤⑥
B.①②③④⑤
C.①②③④⑥
D.①③④⑤⑥
第11题
①网上客服 ②电视购物 ③网上营销 ④电话交易 ⑤商场广播 ⑥网上调查
(4)A.①②③④⑤⑥ B.①②③④⑤
C.①②③④⑥ D.①③④⑤⑥
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