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[判断题]

出险≤5天的核心案件,首次提交需提供现场查复勘照片、住院查勘报告,否则视为无效复勘()

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第1题

客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在
现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。()

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第2题

首次流调核心信息表需在内提交()

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第3题

理赔时效出险日表述准确的是什么时候()?

A.医疗案件的客户住院日期

B.医疗案件的客户出院日期

C.医疗案件的首次治疗日期

D.医疗案件的末次治疗日期

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第4题

接报案查勘员需在出险24小时内完成人伤现场查勘并提交查勘任务,并按照要求收集材料信息上传理赔系统()
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第5题

远程定损产品是一般应用于保险公司案件的()

A、出险案件立案

B、远程查勘定损

C、案件理赔清算

D、案件核赔付款

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第6题

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

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第7题

《山东省机动车辆保险服务承诺》第四条要求:365天/24小时全年无间断受理出险车辆报案。接报案后,明确告知勘查现场的要求;确定勘查现场的,()赶到现场。

A.市区案件30分钟内

B.郊县案件2小时内

C.市区案件1小时内

D.郊县案件1小时内

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第8题

承保地报案的异地出险案件,可通过“转通赔”操作,将案件提交出险地,出险地报案人员“综合结案”处
理后,进行本地调度处理()

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第9题

异地出险案件的查勘定损有内部委托、外部委托和内部转外部委托三种委托方式。()
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第10题

意外出险客户申请理赔需特别提供什么资料。
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第11题

查勘工作的主要内容有()

A.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息,查验出险车辆信息,核实出险经过

B.对事故现场、标的损失情况进行拍照

C.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗

D.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图

E.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录

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