题目
A.发卡员
B.收费员
C.投诉人
D.收费班长
第4题
A.银行账户系统
B.ETC账户査询交易清单
C.收费站收费系统
D.联网中心平台
第6题
A.收费站
B.银行
C.ETC发行服务机构
D.收费站所属管理公司
第8题
被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。
A.3
B.5
C.10
D.30
第9题
A.两天时间内、至少一次
B.两天时间内、至少二次
C.两天时间内、至少三次次
D.两天时间内、至少四次
第10题
A.银行卡号
B.现金缴费金额
C.收费站名称
D.发票
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