题目
第1题
第2题
第3题
A.100
B.150
C.200
D.250
第4题
A.网点主任
B.大堂引导员
C.柜员
D.个人客户经理、个人理财经理
第5题
第6题
第7题
第8题
A.大堂经理
B.高柜人员
C.低柜理财经理
D.对私客户经理
第9题
A.网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员
B.网点负责人及客户经理
C.全员参加
D.高柜柜员、大堂经理、运营主管
第10题
A.弹性窗口柜员同时为引导员,在客户不多的情况下,协助大堂经理开展客户引导
B.弹性窗口柜员同时为引导员,在客户较多时,进入窗口办理业务
C.在低峰时期减设柜台窗口至一个普柜
D.在高峰时期增设柜台窗口
第11题
A.高柜柜员
B.沃德客户经理
C.客户服务经理
D.大堂经理
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