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第1题
当TVM回收日与票卡月度盘点日两天相连,月末最后一天完成票卡月度盘点,相连的TVM回收日票卡不用回收。()
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第2题
根据《运营事业总部票务运作规定》:盘点日单程票清点时,车站将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车票回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点,该清点数量与点钞室内站存的其它普通单程票(含TVM废票、BOM废票等需随报表上交的单程票)的合计数量在系统OP202界面记录()此题为判断题(对,错)。
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第3题
原则上车站每月倒数第____个运营日完成发票、票卡、备用金及票务备品的月度盘点。
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第4题
因设备故障导致TVM无法下班盘点时,客运值班员在《钱箱回收清点记录表》《设备票款差异》上做好备注,SC系统“TVM清空清点”机读数及实点数录入“0”,做到日结日清()
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第5题
当TVM互联网移动支付购票出现异常需要退款,由乘客使用的互联网系统于2个工作日内自动将票款退还至原账户,取出的票卡投入人工回收箱()
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第6题
车站工作票每月盘点一次,填写《工作票、应急纸票盘点表》(电子版),盘点时将行值处借用的工作票回收,次日当班行车值班员重新借用,日常客值处交接工作票如未破封,凭加封数交接,车控室处工作票夜间行车值班员清点()
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第8题
什么一般用于车站发生tvm机少找零、卡币、卡票、发售无效票等特殊情况,需在半自动售票机上进行相关乘客事务处理时填写?()
A.《钱箱清点报告》
B.《车站营收日报》
C.《乘客事务处理单》
D.《票务员日营结算单》
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第9题
车站每月()需对单程票、一卡通、纪念票、旅游票、废票、预赋值票等进行盘点,将盘点结果填记在《杭州地铁票卡盘点凭证》上并随报表上交客运管理室
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第10题
2号线全功能TVM有()模块。
A.纸币模块
B.硬币模块
C.票卡回收模块
D.票卡发售模块
E.读写器
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