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95598意见业务需要在业务完成归档7个工作日内进行回访()

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第1题

95598意见业务需要在业务完成归档7个工作日内进行回访。()
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第2题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网营销部在接到国网客服中心认定结果后()个工作日内完成最终审核并归档。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第3题

在C3中,贷后管理的操作流程是()。

A.贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→贷后管理意见确认→业务归档

B.贷后管理业务发起→贷后管理意见确认→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→业务归档

C.贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→贷后管理意见落实→业务归档

D.贷后管理业务发起→贷后管理意见落实→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→业务归档

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第4题

95598客户诉求业务包括()、()、()、()、业务申请查询咨询。

A.投诉

B.举报

C.意见

D.故障报修

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第5题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报(行风问题线索移交)、()等。

A.停电信息

B.服务申请

C.建议

D.表扬

E.意见

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第6题

如果乙注册会计师分别针对B公司中期和年度财务报表出具了不同的审计报告, ABC会计师事务所在进行最终业务档案的归整工作时,应当()。

A.将其视为同一个业务,但根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内分别完成最终业务档案的归档工作

B.将其视为不同的业务,根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内分别完成最终业务档案的归档工作

C.将其视为完整的业务,根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内完成最终业务档案的归档工作

D.将其视为不同的业务,根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内一同完成最终业务档案的归档工作

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第7题

A注册会计师分别针对甲公司中期和年度财务报表出具了不同的审计报告。XYZ会计师事务所在进行最终业务档案的归整工作时,应当()。

A.将其视为同一个业务,但根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内分别完成最终业务档案的归档工作

B.将其视为不同的业务,根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内分别完成最终业务档案的归档工作

C.将其视为完整的业务,根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内完成最终业务档案的归档工作

D.将其视为不同的业务,根据制定的政策和程序,在规定的归档期限内一同完成最终业务档案的归档工作

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第8题

95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除表扬、意见业务外,各项业务流程实行闭环管理。()
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第9题

下列有关审计工作底稿归档期限的表述中,正确的是()。

A.如果完成审计业务,归档期限为审计报告日后60天内

B.如果完成审计业务,归档期限为外勤审计工作结束日后60天内

C.如果未能完成审计业务,归档期限为外勤审计工作中止日后30天内

D.如果未能完成审计业务,归档期限为审计业务中止日后30天内

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第10题

下列有关审计工作底稿归档期限的表述中,正确的是()。

A.如果完成审计业务,归档期限为审计报告日后六十天内

B.如果完成审计业务,归档期限为外勤审计工作结束日后六十天内

C.如果未能完成审计业务,归档期限为外勤审计工作中止日后三十天内

D.如果未能完成审计业务,归档期限为审计业务中止日后三十天内

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