作为一名客服人员，不应该过于主动，而应该等待客户前来咨询。（)

女性是否应该剔除因内分泌失调而导致的过于浓密的汗毛()。

A应该剔除

B不应该剔除

C随个人喜好而定

A.演员在“非我”的过程中要保持自我

B.演员要在表演过程中找回自我

C.作为一名优秀的演员，要先“非我”，后坚持自我

D.“非我”和保持自我，二者缺一不可

A.语言能力

B.心理素质

C.专业能力

D.应变能力

A.将关注点放在你的客户本身

B.讨论你的优势而不是竞争对手的弱势

C.针对竞争对手的特殊弱点而非一般性弱点

D.针对竞争对手的一般性特殊弱点而非特殊弱点

A.主动

B.不主动

C.随便

A.询单转化率

B.纠纷退款率

C.自主退款完结率

D.物流在途时长