题目
第1题
第2题
A.手推车
B.保洁
C.绿化
D.物业维护
第3题
A.服务质量管理工作委员会(航站区管理部)
B.机电信息部(大数据应用中心)
C.运行管理委员会
D.飞行区管理部
第4题
第5题
A.视而不见,漠不关心
B.主动劝阻旅客禁止使用手推车载人
C.及时提醒旅客注意人身安全,以免造成伤害影响旅客出行
D.了解旅客真实需求,提供解决问题的方法或服务方案
第6题
A.二轮手推车
B.二轮手推车、多轮手推车、物流笼车
C.二轮手推车、多轮手推车
D.多轮手推车
第7题
第8题
第9题
第10题
A.旅客
B.航空器
C.货物
D.邮件
第11题
常用的手推车包括()①铁板平板车②铝制平板车③铁制手推车④不锈钢平板车⑤窄板手推车。
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.②③④⑤
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