题目
第3题
A.提供质量一流的产品是指提供的车辆适合客户的需要,用途和使用环境
B.提供质量一流的产品是指给所有的客户提供统一的服务
C.一流的售后服务是通过只完成客户要求的修理来做到的
D.技术员应该只集中于完成维修保养工作,而不必担心怎么对待客户
第6题
A.品质是捷普的头等大事
B.品质至上理念为捷普在业内赢得很高的信誉
C.品质至上意为:永远向客户提供优质产品
D.注重品质还有许多其它益处,如:减少浪费、提高生产率、达到客户100%满意度等
第8题
A、品质是捷普的头等大事
B、品质至上理念为捷普在业内赢得很高的信誉
C、品质至上意为:永远向客户提供优质产品
D、注重品质还有许多其它益处,如:减少浪费、提高生产率、达到客户100%满意度等
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