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在服务客户的过程中，我们要坚持“客户第一”为原则，主动想客户所想，做客户所做（）

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更多“在服务客户的过程中，我们要坚持“客户第一”为原则，主动想客户所想，做客户所做（）”相关的问题

第1题

坚持客户第一。要求我们提供服务时对客户的任何要求都要妥协。（)

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第2题

积极树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念，要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬业精神，要具备真心诚意为客户着想，全心全意为客户服务的服务意识，要明确客户对我们服务的满意度是检验我们工作成功与否的第一标准（)

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第3题

确保服务的有序：遵循（)的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现。

A.客户至上

B.客户满意

C.客户第一

D.先来后到

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第4题

计算机程序设计员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持()的唯一标准。

A.效率就是生命

B.实践是检验真理

C.客户第一

D.服务第一

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第5题

在处理客户投诉的过程中，要始终以（)为前提，要有换位思考的意识，服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则。

A.维护店铺形象

B.维护商品形象

C.挽救客户的满意度

D.促成交易

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第6题

在服务过程中，树立客户第一的思想，努力满足客户的需求（）

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第7题

供电所在开展优质服务过程中，要建立健全制度，主动为各类客户服务。并坚持24h值班制，方便客户，随时为用电客户排忧解难（）

A.事故抢修

B.故障报修

C.值班

D.引导

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第8题

在处理价格异议的过程中，对于对比型的客户，我们要强调自身的品质、服务等方面的优势。

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第9题

在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。（)

在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。()

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第10题

在服务过程中我们需要做的是（)

A.及时服务

B.承诺不兑现

C.无需为客户着想

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第11题

在处理价格异议的过程中，对于对比型的客户，我们要强调自身的品质、服务等方面的优势。

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