题目
A.新任务购买决策
B.直接再购买决策
C.修正的再购买决策
D.停止购买决策
第4题
A.团体认为有必要调查重新评估时一般会采取新任务购买决策
B. 团体了解到有机会获得成本更低的保险服务时一般采用修正的再购买决策
C. 直接再购买决策通常发生在购买成本较高的保险产品时
D. 在新任务购买决策中, 不需要收集大量信息
第6题
A.同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D.团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易
第7题
A.同个险客户相比,团体保险客户的保险需求连续性较差
B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值
D.团体保险的决策可能是由一个群体做出的,参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
第9题
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第10题
A.消费者在购买过程中严格按照五部的顺序进行的
B.消费者购买决策根本没有规律可循
C.购买过程在实际购买发生之前就已经开始了
D.以上都不正确
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