题目
第1题
下列关于客户信息修改功能的相关说法不正确的是()。
A.客户信息修改支持对存量客户信息的维护
B.系统提示客户读取身份证,读取身份证后系统进入身份审核
C.客户信息修改支持修改职业信息、手机号码
D.人脸识别通过后,无需进行审核授权
第5题
A.借款人逾期入催期间,本人手机号码连续 2 天拨打 3 次均未触达
B.借款人逾期入催期间,本人手机号码连续拨打 2 次,均提示空号
C.借款人逾期入催期间,本人手机号码连续 2 天拨打 2 次,客户本人均提示停机
D.借款人逾期入催期间发生跳票,催收员联系本人两次均未触达
第6题
B.目前三方借款平台无法修改还款手机号,如用户进线咨询直接婉拒
C.欢太花钱用户目前无法修改还款手机号,如用户进线咨询直接婉拒,可告知用户后续会继续优化
D.直接记录信息,录单反馈
第11题
A.让客户尝试切换网络换个时间操作
B.让客户直接放弃,打95511联系申请
C.让客户下周平安口袋银行APP,在首页搜索征信授权进行人脸识别
D.告知在光线好的地方尝试,且面部不要有任何遮挡,按照提示操作
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!