题目
A.服务水平
B.销售目标
C.下次拜访计划
D.商定总量
第3题
A.我下周一上午再来拜访您?
B.我明天再来拜访您?
C.您什么时间方便?
D.我明天下午2点还是4点来拜访您?
第6题
A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享
B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享
C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结
D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发
第7题
A:开具销售凭证并收取货款时确认收入
B:在发出商品时确认收入
C:办妥收款或者脱手手续时确认收入
D:在退货期满时确认收入
第8题
A.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户
B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的
C.在拜访客户之前收集并分析客户资料
D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
第9题
A.感到不自信
B.不知道询问哪些问题
C.不清楚要达到什么目的
D.销售陈述混乱
E.面对客户的反对意见不知道怎么应付
第10题
A.在拜访客户之前收集并分析客户资料
B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的
C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户
D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
第11题
A.在拜访客户时,随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上
B.拜访客户时,随身携带私人物品
C.控制语气、音量,与客户说话时保持在2米左右的距离
D.对客户的任何馈赠,礼貌地婉言谢绝
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