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[单选题]

客户经理在确认拜访结果时,既要与客户确认合理定量或者承诺,也要确认()

A.服务水平

B.销售目标

C.下次拜访计划

D.商定总量

答案
A、服务水平
更多“客户经理在确认拜访结果时,既要与客户确认合理定量或者承诺,也要确认()”相关的问题

第1题

以下哪些做法能帮助我们有条理地向客户介绍产品()。

A.确认客户需求

B.根据客户需求推荐卖点(FAB)

C.借助拜访工具展示产品

D.确认客户是否认同

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第2题

确定拜访的时间要在真正拜访前一天对时间进行再次确认。()
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第3题

推销员小李在与企业客户初次见面后,相约下次面谈,他如何约见最为合理有效()?

A.我下周一上午再来拜访您?

B.我明天再来拜访您?

C.您什么时间方便?

D.我明天下午2点还是4点来拜访您?

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第4题

向客户要承诺经常犯的错误包括()。

A.销售人员驱动

B.太笼统

C.不现实

D.把它作为拜访客户的最重要目标

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第5题

客户经理拜访客户分为首次拜访、日常拜访、______、陌生拜访四类。

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第6题

对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。

A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享

B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享

C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结

D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

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第7题

对于附有销售退回条款的商品销售,如果不能合理估计退货可能性,一般的处理原则是()。

A:开具销售凭证并收取货款时确认收入

B:在发出商品时确认收入

C:办妥收款或者脱手手续时确认收入

D:在退货期满时确认收入

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第8题

在处理客户关系时,银行个人理财业务人员正确的做法是()。

A.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户

B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的

C.在拜访客户之前收集并分析客户资料

D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户

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第9题

黄小品是一名销售代表,他准备拜访Y公司的宋经理,拜访前他没做任何的拜访计划,在拜访中他会遇到哪些情况()

A.感到不自信

B.不知道询问哪些问题

C.不清楚要达到什么目的

D.销售陈述混乱

E.面对客户的反对意见不知道怎么应付

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第10题

银行个人理财业务人员在处理客户关系时,正确的做法是()。

A.在拜访客户之前收集并分析客户资料

B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的

C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户

D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户

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第11题

下列哪些情况不符合客户经理服务规范()。

A.在拜访客户时,随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上

B.拜访客户时,随身携带私人物品

C.控制语气、音量,与客户说话时保持在2米左右的距离

D.对客户的任何馈赠,礼貌地婉言谢绝

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